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換貨和退貨

- 您收取已訂購之貨品的同時,請即時檢查該貨品是否存有任何損毀及配件齊存。
 
- 若發現所訂購之產品出現破損,須於收貨日起計的七日內通知MDOutlet(以下簡稱“本公司”)的客戶服務部安排更換貨品。
 
- 未經使用之正價貨品方可辦理換貨, 恕不接受退款。
 
- 如需更換貨品,須得本公司職員確認,並符合產品更換的資格無誤後,本司方會安排重新發貨。貨品只可更換一次
 
- 換貨往返運費需由顧客承擔。
 
- 更換之貨品必須連同正式購物單據﹑完整包裝﹑產物配件等一併退回。 
 
- 開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
 
- 如閣下在確認收到產品後,由於人為損壞﹑錯誤使用﹑濫用﹑疏忽﹑正常之日久使用損耗﹑意外﹑天災﹑其他非本公司能控制的原因而導致之產品損壞及/以及破爛,本公司恕不受理退款或補發。

- 如商品項目或數量與訂單不符,請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。
 

- 消費者可先將商品不良,瑕疵或寄錯之商品拍照,並提供照片證明。

- 若須辦理換貨,請聯絡客戶服務部:
 
       熱線: +852 3615 8283   (熱線開放時間:週一至週五,上午九時三十分至下午六時三十分)
 
       whatsapp:    +852 9682 4369
       電郵:cs@mdoshopping.com
 
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